রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

6gg-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে সেটা কীভাবে…

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
6gg আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি নীতি পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিচে চারটি মূল বিষয় স্পষ্ট করা হয়েছে যা সরাসরি আপনার তথ্যের সুরক্ষার সাথে সম্পর্কিত।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব মুছে ফেলা হয়।

কুকি ও সেশন ডেটা

লবি লোড দ্রুত রাখতে এবং লগইন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ হয়ে যায়।

তৃতীয় পক্ষ ও শেয়ারিং

bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট গেটওয়ে ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকারে পরিচালনা করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তার অনুরোধ সরাসরি টিমের কাছে যায়।
ই-মেইল সহায়তা privacy@6gg-এ লিখুন; তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানেই পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল পেজ থেকে নাম, মোবাইল ও ই-মেইল নিজেই আপডেট করা যায়, কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কোনোভাবেই সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময় লগ রাখা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। privacy@6gg-এ ই-মেইল করলে আমরা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। আইনগত কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা আবশ্যক হতে পারে।

হ্যাঁ, লবি দ্রুত লোড করতে এবং লগইন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধি অনুযায়ী সুবিধা বা প্রবেশাধিকারে পার্থক্য হতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে জানানো হয়। এই পৃষ্ঠার শেষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে।