রেফারেন্স

6gg ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

6gg-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মানে হলো এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি আছে। এই শর্তগুলো আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ করে — তাই শুরু করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন অন্তর্ভুক্তঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিপরিষেবা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
6gg 6gg ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে কোনো বিভ্রান্তি হলে, আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত শর্তের বিষয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি চ্যাটে জানান — দ্রুত উত্তর পাবেন।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — বাংলায় সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

জটিল বিষয় বা দলিলপত্র সংযুক্ত করে পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন — কার্যদিবসে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে আপনার তথ্য আপডেট বা শর্তাবলী পুনরায় দেখতে পারবেন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলী কেবল নিয়মের তালিকা নয় — এটি আপনার সাথে আমাদের প্রতিশ্রুতি। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং tৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় দেখতে পাবেন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত; bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠান — আমরা প্রযোজ্য নিয়ম মেনে ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

6gg-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো উত্তর না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহার করলে স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখবেন। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে পরিষেবা ব্যবহার স্থগিত হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকেই গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনার তথ্য কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়। সাধারণ পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত বা লেনদেনের তথ্য দেওয়া হয় না।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের বিষয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।